Respectul fata de clienti
O prietena, o doamna serioasa pe care o cunosc de 11 ani, un model de cinste si corectitudine mi-a povestit pe email o intamplare a carei protagonista a fost fara voie si care i-a lasat un gust amar. "Astazi am intrat intr-un second-hand (Second handul se numeste Q-BIZ MANAGEMENT, Sos Pantelimon 239, bl 62 P, unitatea 190, sect 2, CF RO 15712481.) si m-am invartit, am probat niste pantofi, mi-am luat si o geanta Gucci chiar, si am plecat grabita spre serviciu. In usa, vanzatoarea de la magazin m-a intors si mi-a spus sa inapoiez espadrilele din picioare si sa-mi iau incaltamintea cu care am venit. I-am spus ca e o greseala, ca tocmai espadrilele mele proaspat spalate sunt ale mele. Nu si nu. L-a atentionat pe patron si el m-a condus la standul cu pantofi si o vad pe aia ca-mi arata niste rapciugosi pe care nu i-am vazut in viata mea, murdari ca dracu, care se potriveau ochiometric cu marimea mea, dar fereste-ma Doamne!!!! Voiau sa ma descalte, sa probez rapciugosii, o doamna-ma